Preguntas Frecuentes

Puedes reservar a través de nuestro sitio web o escribiendo un WhatsApp al número +57 314 5942905

Para reservas locales dentro de Santa Marta, se requiere un mínimo de 5 horas de antelación. Para viajes fuera de Santa Marta, recomendamos reservar al menos con 24 horas de anticipación.

Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva. Sin embargo, para evitar cualquier cargo, las cancelaciones o modificaciones deben ser para viajes locales dentro de Santa Marta.

Aceptamos pagos en efectivo, transferencias a Bancolombia o Nequi, así como pagos en dólares estadounidenses y euros.

Si llevas equipaje extra, necesitarás reservar un vehículo más grande, lo que puede generar un ajuste en el precio.

El día del servicio, nos pondremos en contacto contigo con el nombre del conductor, la placa del vehículo, y te avisaremos cuando haya llegado al lugar de recogida.

Por favor, infórmanos de cualquier retraso en el vuelo o tren. Si hay un cambio en el número o la hora del vuelo, ajustaremos asignando un nuevo conductor o vehículo, y se te notificará al respecto.

Nos encargaremos de devolverte cualquier objeto que hayas dejado en el vehículo.

Sí, es posible que haya descuentos o promociones especiales, dependiendo de la fecha y del número de pasajeros. Contáctanos para hablar sobre posibles ofertas.